Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e6600

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được lưu trữ và xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch qua ví điện tửQuyền truy cập thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCập nhật chính sách minh bạch
e6600 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e6600
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách e6600 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem, sửa, hoặc xóa dữ liệu — đều được chuyển đến bộ phận phụ trách bảo mật thông tin để xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản ngay trên nền tảng — nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết cho vận hành tài khoản. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi gửi bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ về email đã đăng ký.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được lưu thêm một khoảng thời gian theo quy định vận hành, sau đó xóa hoàn toàn. Lịch sử giao dịch qua ví điện tử có thể được giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường sau khi tắt.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định pháp luật địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.