Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách tài khoản e6600

Sử dụng nền tảng e6600 đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản dưới đây. Quyền truy cập và tính hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định…

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lýQuy định khu vực
e6600 Điều khoản sử dụng và chính sách tài khoản e6600
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên nền tảng — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình để bắt đầu trao đổi với nhân viên tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc xác nhận chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu tài khoản Để đóng tài khoản, xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân, đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quản lý tài khoản để thực hiện các thay đổi cần thiết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên vận hành của e6600, không phải lời hứa marketing. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối tài khoản được bảo vệ bằng SSL. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví tài khoản, vào mục Cài đặt tài khoản trên ứng dụng, chọn Hồ sơ và xác nhận thay đổi qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý và tài khoản mà người dùng thực sự quan tâm khi sử dụng dịch vụ e6600.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng có hợp lệ theo quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo chính sách bảo mật dữ liệu của nền tảng. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ hoặc vào mục Quản lý tài khoản trong cài đặt. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận qua email hoặc số điện thoại đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Nếu có sự cố, bạn liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xem xét và xử lý.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Quản lý tài khoản và thực hiện theo các bước hướng dẫn. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email để nhân viên tiếng Việt hỗ trợ bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.